Systemübergreifende Kunden- und Partnersicht
msg.360
msg.360 ist eine Standardsoftware für die systemübergreifende, integrierte Sicht auf die Daten und Verträge eines Partners.
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FÜR WEN?
msg.360 lädt die Daten aus den angebundenen Fachsystemen eines Versicherungsunternehmens und liefert dem Sachbearbeiter schnell eine Gesamtübersicht zu den Daten, Anfragen und Dokumenten eines Kunden oder Partners. Neben den Systemen der msg.Insurance Suite (Life) können auch Kundensysteme einfach über WebServices angebunden werden. msg.360 ermöglicht auch den direkten Einstieg in die Fachsysteme zur detaillierteren Auskunft oder zur Vertrags-/Partneränderung.
IHRE VORTEILE
- Übersichtliche Bereitstellung der Daten aus allen angebundenen Komponenten in strukturierter Form
- Verbesserte Auskunftsfähigkeit im Kundenservice durch komponentenübergreifende Suchanfragen
- Nachvollziehbarkeit und Transparenz durch Dokumentation der Bearbeitungsschritte
- Komfortable Suchmöglichkeiten
- Investitions- und Zukunftssicherheit durch Standardsoftware
FEATURES IM ÜBERBLICK
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Variable Suche über Feldkombinationen, Rollen zum Vertrag, letzte Treffer -
Portfoliosicht mit Vertragsliste, Bearbeitungshistorie und zugeordneten Partnerrollen -
UI-Integration – Absprung ins Fachsystem über Stateful Start -
Detaillierte Ausweisung wichtiger Vertragswerte aus verschiedenen Systemen, zum Beispiel Kontostand aus der msg.Life Factory und Inkasso -
Überblick über alle planmäßigen und außerplanmäßigen Vorgänge in Verträgen
WEITERE INFORMATIONEN
Die Erweiterung des Systems für die Sparten Health und P&C ist architektonisch vorbereitet.