In diesem Training werden dir das Basiswissen zu den Prozessgruppen und erste typische Fragestellungen/ Anforderungen des Kunden vermittelt.

Lernziele
• Du kennst den end-to-end Prozess der Leistungs- und Abrechnungsbearbeitung anhand der I-Suite.
• Du kannst die wichtigsten Leistungsprozesse und die Abrechnung demonstrieren. 
• Du kannst wichtige Kundenfragen einordnen und bewerten. 

Inhalte
• Prozessgruppen (plan- und außerplanmäßige Leistung, manuelle und automatische Abrechnung, planmäßige Prozesse/ Fortschreibung)
• Standardfunktionalität anhand der LF und eingestellter Referenzprodukte
• Bezug der Geschäftsprozesse zum Datenmodell
• Zusammenspiel der Geschäftsprozesse mit Nachbarsystemen
•  Customizing-Aspekte bei der Einführung dieser Geschäftsprozesse

Weiterbildungspunkte für Aktuar:innen: 12 Punkte