Renovações de contratos: cumpra os novos requisitos de informação

A circular nr 3/2023 da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF) vem lançar novas recomendações sobre a Informação a prestar aos tomadores dos seguros aquando das renovações de contratos.

Para maior transparência do processo de atualização de preços, as seguradoras devem incluir nos avisos de pagamento a enviar aos clientes informação que permita comparar o novo prémio com o prémio da anuidade anterior, detalhando ainda:

“(a) A indicação do impacto, na variação do prémio aplicável ao contrato, da variação da sinistralidade, da variação do capital seguro e da variação das coberturas contratadas, quantificando cada um dos fatores separadamente;

(b) A indicação do impacto, na variação do prémio aplicável ao contrato, de outros fatores que sejam relevantes, quantificando cada um deles separadamente;

(c) A identificação dos outros fatores que possam ser relevantes na variação do prémio aplicável ao contrato.”

Estes novos requisitos obrigam as seguradoras ao cálculo e registo detalhado dos vários fatores que contribuem para a formação do prémio em cada contrato, não só doravante, mas também para a anuidade dos contratos atualmente em vigor.

Este é um desafio para as seguradoras cujos sistemas de tarificação não permitem uma granularidade elevada, e tão pouco a capacidade de recalcular o impacto dos vários fatores no prémio global de cada apólice.

Para que estas necessidades tenham resposta adequada, sem investimentos desproporcionais, é fundamental utilizar sistemas de tarificação flexíveis e que sejam parametrizáveis de form muito rápida, dando resposta às exigências do mercado e dos reguladores.

Empenhada em contribuir positivamente para a melhoria da eficiência dos processos seguradores, a msg insur:it responde a estes desafios com a sua plataforma de tarificação – Product Machine, que proporciona serviços que complementam a informação hoje existente nos sistemas das seguradoras, ajudando-as assim a cumprir os novos requisitos de informação recomendados pela ASF.